Nokia Online shopはノキア・ジャパンが運営する公式オンラインショッピングサイトです。
お買いものに関するよくある質問については下記をご参照ください。
- その他のお問い合わせについては、
- ハローノキア ナビダイヤル:0570-0-66542 (NOKIA)
1. Nokia Online shop でのお買いもの
1-1 注文について
- Q.商品を買うには何か制限がありますか?
- A.注文確認や、やむを得ない理由により通常よりも配達に日数を要する場合は、メールで通知させて頂きます関係上、パソコン用のEメールアドレスをお持ちの方でかつ送受信できる方に限らせていただきます。
- Q.一度にどのくらいの商品が買えますか?
- A.1回にご注文いただける数量は、99個まで、かつ総額30万円以内とさせていただきます。
- Q.買い物カゴに入れた商品の注文数を変更できますか?
- A.買い物カゴの注文数の枠の数字をご希望の数に変更して「変更」をクリックしてください。尚、商品の注文を取りやめたい場合には、該当商品の行の右端の「削除」を押してください。その商品だけをかごから出すことができます。
- Q.ちゃんと注文できたか不安なのですが?
- A.お客様からご注文のデータが届きますと、注文内容を確認する画面が表示されます。また、ご登録いただいたE-mailアドレスにご注文受領のお知らせが届きます。
1-2 費用および表示価格
- Q.商品代金以外に費用がかかりますか?
- A.配送料および代金引き換え払いの場合は代引き手数料 (地域及びご購入金額によって異なります) がかかります。尚、表示価格は税別価格となっております。
配送料および代引手数料についてはこちら »
2.お支払い方法
2-1 お支払いの種類
- Q.どのような支払方法があるのですか?
- A.お支払い方法は、代金引き換え払い(一部離島を除く)かクレジットカード払いのいずれかです。ご注文いただく際に、お選びください。代金引き換え払いの場合は、お客様への配達時に、配達業者にお支払いください。クレジットカード払いの場合は、各カード会社の引き落とし日に準じて自動的にお引き落としいたします。
3.商品のお届け
3-1 お届け日について
- Q.購入商品の配送日は指定できますか?
- A.残念ながら配送日の指定はできません。配送時間は、6つの時間帯から選択していただくことが可能です。
- Q.注文してからどのくらいで商品は届きますか?
- A.ご注文から約1週間程度でお手元にお届けいたします。尚、ご注文は土日に限らず24時間お受けいたしますが、配送手続きは、土日祝日は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
3-2 お届け先について
- Q.海外にも商品を届けてもらうことはできますか?
- A.配送先は、一部の離島を除く日本国内に限らせていただいております。
- Q.自分の住所以外に商品を配達してもらうことは可能ですか?
- A.代金引き換え払いによるお支払い方法をとらせていただく場合は、ご注文される方とお支払いただく方が同一の場合のみご注文をお受けいたします。
- Q.複数箇所にギフトとして送りたいんですが?
- A.申し訳ありませんが、対応しておりません。


FAQ