「Nokia Online shop」は、ノキア・ジャパン株式会社（以下、「ノキア」と表記）の運営する公式のオンラインショッピングサイト（以下、「本サービス」と表記）です。このNokia Online shopの「ご利用規約」は、本サービスをご利用いただく上で大切な内容ですので、ご利用前に必ずお読みいただき、内容についてご承諾いただいた上で、本サービスをご利用下さい。

携帯電話およびアクセサリ 売主：ノキア・ジャパン株式会社

• 商品の売買については、このNokia Online shopの「ご利用規約」に定める売買条件、および各商品毎に別途ノキアが定める各パソコン用ホームページおよび携帯電話用ホームページ（以下「ホームページ」と表記）上に掲載される条件が適用されます。
• 代金引き換え払いによるお支払い方法をとらせていただく場合は、ご注文される方とお支払いただく方が同一の場合のみご注文をお受けいたします。
• 商品の配送先は日本国内に限らせていただきます。

■ご注文手順

商品のご注文内容を、ノキアが別途指定するホームページ上のご注文シートに必要事項をご入力いただき、インターネットを経由してご送信いただきます。すぐにご注文内容およびご記入情報の確認ページが表示されますので、入力内容に誤りがないようご確認をお願いいたします。その後の手続きについては、内容確認以下のページに表示されます。

■ご注意

• 代金引き換え払いによるお支払い方法をとらせていただく場合は、ご注文される方とお支払いただく方が同一の場合のみご注文をお受けいたします。
• ご注文に際して、約30分以上お買い物カゴを放置されますと、自動的にお買い物カゴ内の商品はキャンセルされます。
• 1回にご注文いただける数量は、99個まで、かつ総額30万円以内とさせていただきます。
• 24時間いつでもご注文いただけます。ただし、土・日・祝祭日及び当社休業日（年末年始/GW/夏期休暇）は商品の発送手続きはいたしておりません。
• ご注文内容に誤りがあった場合、ノキアの責に帰すべき場合を除き、ノキアは、後記「返品・交換」に定める条件以外の返品・交換には応じかねますので、あらかじめご了承下さい。
• 注文確認や、やむを得ない理由により配達日数に通常（約一週間）より日数を要する場合は、メールで通知させていただきます。

■契約の成立

ご注文に基づくお客様との売買契約は、お客様からのご注文内容をノキアが受け付けた時点で正式に成立するものとします。

■契約の解除

以下のいずれかの場合には、お客様のご注文は、キャンセルされたものとみなします。

1. お客様が商品の受取りを拒否された場合
2. 本サービスのご利用に関して、お客様の不正行為があった場合

また、ご注文の記載事項について間違いがある場合には、キャンセルさせていただく場合があります。

■受注確認

売買契約が成立した時点で、Eメールにてご注文確認書をお送りいたします。ご注文内容については、送信前に十分にお確かめ下さい。

■商品価格

商品の値段には、別途送料および代金引き換え払いの場合は代引き手数料が加算されます。送料および代引き手数料は地域によって異なります。詳しくはこちらをご参照下さい。

※5,000円(税別)以上お買い上げいただいた場合には、配送料をサービスさせていただきます。

■お支払い方法

お支払い方法は、代金引き換え払いかクレジットカード払いのいずれかです。ご注文いただく際に、お選びください。

• 代金引き換え
• お客様への配達時に、配達業者にお支払い下さい。代金引き換え払いによるお支払い方法をとらせていただく場合は、ご注文される方とお支払いただく方が同一の場合のみご注文をお受けいたします。
• クレジットカード
• JCB、Visa、Master がお使いになれます。クレジットカードは、お客様ご自身名義のカードのみご利用できます。お支払いは、一括払いかリボ払いのいずれかをご利用いただけます。代金は、各カード会社の引き落とし日に準じて自動的にお引き落としいたします。

商品は、ノキアより宅配便にて配送いたします。
商品は、ご注文に関する必要情報の到着後、一週間程度でお届けいたします。配送時間帯はご指定していただくことができます。配送先は、一部の離島を除く日本国内に限らせていただいております。また、気 象状況その他により、お届けが遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
また、お客様の急な住所変更、長期不在などにより、商品がお届けできない場合があります。

[指定可能時間帯]

午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／20時〜21時

現在在庫が無い商品を含めてご注文頂いた場合は、当該商品が入荷されてご注文商品が全て揃った後に一括発送いたしますので、あらかじめご了承ください。在庫がある商品を先に入手されたい場合は、大変お手数ですが、別々にご注文頂きますようお願いいたします。（※この場合それぞれに送料が発生いたします。）

• お客様のご都合で返品される場合は、まずノキア・コンタクトセンター「ハローノキア」にご連絡いただいた上で、商品到着後必ず8日以内に返品手続きを行って下さい。ハローノキアより、返品先住所など詳細をご説明いたします。
• 返品時の配送料はお客様のご負担とさせていただきます。また、返送中の破損・紛失などに関しては、ノキアでは責任を負いかねますので、返送時の梱包には十分ご注意下さい。
• 返金はお客様指定の銀行口座に返金させていただきます。その際、振込み手数料はお客様のご負担とし、返金金額から振込み手数料を差し引いてお振込みいたします。
• 同梱品などがある場合は、必ず合わせてご返品下さい。返品の中に不足品がありますと、手配に時間がかかったり正しく手配できない恐れがありますので、ご注意下さい。
• 次の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承下さい。
  ・商品到着後、開封された商品
  ・ノキアの責に帰すべからざる事由により傷、破損や汚れが生じた商品
  ・商品到着後9日以上経過した商品
  ・Nokia Online shop 以外の場所でご購入された商品
  
  

商品の配送に関して、万全を期しておりますが、万一配送上の破損、商品間違い、その他の事由でノキアの責に帰すべき場合は、同商品の良品または正しい商品と交換をさせていただきます。
まずノキア・コンタクトセンター「ハローノキア」にご連絡いただいた上で、商品到着後必ず8日以内に交換手続きを行って下さい。ハローノキアより、詳細をご説明いたします。

ノキアは、本サービスご利用者との間でのすべての通信内容に対して、インターネット標準の暗号化プロトコルであるSSL(Secure Socket Layer) により高度なセキュリティを確保しています。但し、インターネット通信の性格上、セキュリティを100％確保するものではありません。お客様は、個人情報のインターネットを介した送信行為が、情報の漏洩や第三者による盗用の危険性があることを認識し、お客様ご自身の責任でこれを行って頂くことになりますので、あらかじめご了承ください。また、SSL非対応のブラウザをご利用の場合は、本サービスをご利用になれません。

ノキアは、お客さまの個人情報を慎重に取り扱い、プライバシーの保護に努めてまいります。

• 住所、氏名、電子メールアドレス、電話番号などのお客様個人を識別できる個人情報は、商品のお届け、代金の決済、お客様からのお問い合わせに対する回答、その他本サービスを運営する目的でのみ利用させて頂きます。なお、予めご了承を頂いたお客様には、電子メールでノキアの新商品やキャンペーンのご案内の配信、及びマーケティング等個人の特定をしない統計的な情報の形で利用させて頂く事があります。これらのご案内は、お客様からのお申し出により送付を中止することができます。
• お客様の個人情報は、以下に該当する場合を除き、第三者に開示することはありません。
  • (1) お客様の同意がある場合
  • (2) 当社との間で予め秘密保持契約を締結した、本サービス運営業務の委託先に開示する場合
  • (3) 個人情報の統計を、お客様個人を識別できない状態で第三者に開示する場合
  • (4) お客様もしくは当社の権利を保護する目的で、緊急に必要があると当社が判断した場合
  • (5) 法令等により開示が必要とされる場合
• 本サービスでは、個人情報保護に関する法令･規範を遵守するとともに、情報が第三者に漏洩することのないよう、保守･管理に努めてまいります。
• お客さまのご自分の個人情報に関するご質問、お問い合わせはハローノキアで受け付けております。

本サービスの推奨ブラウザは以下の通りです。

■Windowsをお使いの場合

●Internet Explorer 6.0以上

●Firefox 1.5以上

■Macintoshをお使いの場合

●Safari 1.0以上

●Firefox 1.5以上

より快適、安全にご利用いただく為にお客様の環境に合った最新のブラウザのご使用をお薦めいたします。

• お客様と、クレジットカード会社又は宅配便業者との間で、代金の支払いに関する紛争等が生じた場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は一切関知しません。
• 当社は、ご注文の際お客様が指定したお届け先へ商品を配達することにより、売主としての商品の引渡責任から免責されるものとします。
• 当社は、本サービスで販売する商品に関するお客様の損害や不利益に関して、この規約及びその他の規定や規約に定める以外の責任を負わないものとします。

• 商品に保証書が添付されている場合は、添付される保証書およびその他書面等に記載された条件に従って、保証サービスをご提供いたします。
• 保証書が添付されていない商品および保証が適用されない商品については、「商品の返品・交換」の規定のみが適用されるものとし、法律上の規定は適用されないものといたします。

■本サービスコンタクトセンター

ハローノキア　9:00〜21:00（年中無休）

ナビダイヤル：0570-0-66542（NOKIA）

■本サービス責任者

販売事業者

ノキア・ジャパン株式会社

通信販売業務責任者

タイラー・マクギー

所在地

東京都目黒区下目黒1丁目8番1号 アルコタワー

• 本サービスを提供している機器の故障およびトラブル、システムや通信回線の障害等やむを得ない事情により、ご発注確認ページの表示やメールでの通知が遅れる場合があります。あらかじめご了承下さい。また、それらの事情によりご利用者のデータが消失等した場合、ノキアは通知催告を要せず無条件で直ちに売買契約を取消または解除することができるものとします。
• 本サービスをご利用いただく機器の故障およびトラブル、システムや通信回線の障害等により、ご利用者からのご発注内容がノキアに届かない場合や遅延する場合に発生したご利用者への損害は、ご利用者の負担とさせていただきます。
• 本規約は、ご利用者への予告なく変更されることがあります。
• 本規約は、日本法を準拠法といたします。